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LA ORGANIZACIÓN archivo del portal de recursos
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Prof. Lic Marin
Análisis Organizacional
La organización configura un grupo
complejo que actúa dentro de un contexto temporal, espacial, concreto,
artificialmente y deliberadamente constituidos para la realización
de fines y necesidades especificas.
"Están enmarcadas
en políticas que engloban los fines y son la expresión abstracta
de conductas organizativas deseadas"
La organización, constituye
un sistema social socioeconómica integrado deliberadamente constituida
para la realización de un proyecto concreto, tendiente
a las satisfacciones de las necesidades de sus miembros y de una población
externa que le otorga sentido. Esta inserta en un contexto socioeconómico
y político con el cual guarda relaciones de intercambio y de
mutua determinación.
Proyecto: En toda institución encierra
una idea referida a algo que puede ser creado para satisfacer las necesidades
de los miembros de la organización y de grupos externos.
Aquello
que puede ser creado es un producto, objeto o servicio.
La idea es el
aspecto mas general y abstracto que justifica la existencia de la organización.
Se va transformando, primero en proyecto, y luego en plan de acción
hasta llegar a la etapa de realización.
Para ser transformando
en plan de acción, un buen proyecto requiere de operacionalizacion
en objetivos, metas y programas.
También se puede hablar
de estrategias tácticas y técnicas.
El proyecto y el plan
demandan la formulacion de políticas que son las definiciones abstractas
de conductas organizacionales requeridas que señalan un canal, una
dirección en el trayecto del cumplimiento de la meta
El proyecto debe:
a) Responder
a necesidades del contexto.
b) Responder a las necesidades de
sus miembros.
c) Ser coherente.
d) Resistir el testeo
de la realidad.
e) Ser suficientemente explícito.
f)
Ser compartido por los que están relacionados con su realización.
Estructura Organizativa
Se entiende por estructura organizativa,
al sistema interrelacionado de roles oficialmente sancionados (Forma)
que forman parte del organigrama y de las definición de funciones
y responsabilidades. Cuando el proyecto organizacional esta suficientemente
clasificado, corresponde que sea asignado a través de la difusión
de responsabilidades diferenciales de los distintos roles que
componen la organización.
Saques:
Asigna a la clasificación de responsabilidades
y definición precisa de responsabilidades de autoridad una
importancia primordial.
Señala la existencia de cuatro
tipos diferentes de estructuras organizativas que en una situación
determinan:
a) Estructura formal u oficial.
b) La
estructura presunta que los miembros perciben como real
c) La
existente (Estructura) que es la que todos sus miembros necesitan.
La diferencia entre estos diferentes tipos de estructuras hacen aparecer tensiones y conflictos entre los miembros, y crean desajustes e ineficiencias. Los roles y la estructura independiente en las personas establecen conceptualmente una separación entre personas y roles. Esta separación hace que el rol sea fijo y que las personas roten.
Integración Sicosocial
Esta dimensión tiene que ver con las
relaciones Interpersonales, en su eje vertical con la autoridad y en el
horizontal con los pares. Aun estando claros, el proyecto y la estructura
pueden presentarse problemas provenientes de conflictos interpersonales.
Estos pueden incidir en el grado de cohesión, integración
espíritu de cuerpo y en el rendimiento.
Conflictos, fantasías
inconscientes, ansiedades y defensas suelen desplegarse en el seno de una
organización favoreciendo una confusión entre mundos externo
y mundo interno que obstaculiza el desarrollo y la posibilidad de concretar
cambios.
La elaboración de los conflictos latentes permite su
superación promoviendo etapas progresivas de integración y
cohesión. "Suele
observarse con mucha frecuencia la solución espontanea de conflictos
Interpersonales a partir de la clarificación de objetivos y de la
estructura. Esto es así porque el proyecto, los políticos
y la estructura constituyen el marco continente de la conducta individual
y grupal"
La existencia de conflictos Interpersonales deben tomarse
como datos de que algo anda mal en el seno de la organización.
Hay que tener cautela de no realizar una traspolacion de niveles de análisis
ejemplo del individual al social (Sus ámbitos)
Condiciones de trabajo
Están referidas a la satisfacción
y realización de los miembros, siendo estas proclives a la consideración
de lo que se les da.
El tratamiento que sientan que reciben, condiciona
su vínculo con la organización y resulta determinante de su
identificacion y compromiso con la tarea.
El tratamiento justo y equitativo
referido a las condiciones de trabajo involucra una serie de aspectos:
a) Salarios
b) Las tareas
y la realización personal que esta rinda
c) Las alternativas
de desarrollo y carrera que se ofrecen
d) Las oportunidades de
participar
e) El confort y la salubridad de los lugares de trabajo
Actualmente la sicología organizacional Japonesa, Americana tienden a prestar atencion a las necesidades del yo y de la realización personal considerando que las necesidades básicas de seguridad y fisiológicas están satisfechas.
Sistema político
Toda organización posee un sistema
de autoridad que se ocupa de la conducción distribución y
coordinación de las tareas. Paralelamente a esto hay un sistema que
se organiza espontáneamente con la formación de grupos de
poder. Estos grupos de con intereses propios están relacionados con
los niveles ejecutivos - jerárquicos de la estructura de la organización,
y conforman "los grupos de poder".
Cuando se crea una organización
surgirá un sistema político que operara en forma paralela.
En cualquier situación de cambio que afecte los intereses de estos
grupos de poder, es necesario formar ámbitos públicos en las
cuales estos intereses puedan ser discutidos, y las resoluciones adquirir
caracter de políticas.
Toda organización que tiene a su
cargo la realización de un proyecto determinado, y que reúne
una cantidad significativa de personas, para realizar ese proyecto, debe
contar con un sistema representativo formado por miembros elegidos democráticamente
con el suficiente poder para disentir políticas con las autoridades
formales, tendiendo a la negociación de acuerdos.
Organización - Red de sistemas
Tanto el académico como el profesional
utilizan el termino sistema, y el empleo de sistemas es ahora objeto de
estudio en forma amplia de casi todas las fases de la literatura referente
a la administración de una organización. Por la extensa difusión
que ha alcanzado no puede asombrar que el termino (sistema) haya adquirido
muchos sentidos y connotaciones. Para los propósitos que no interesan
la palabra, la palabra sistema significa: una pauta de relaciones como las
piezas reunidas de un rompecabezas. Dentro de un marco pertinente (el cuadro)
destinado a la realización de cierto propósito especifico.
En tal virtud puede concebirse a una organización como un complejo
de relaciones entre recursos físicos, humanos y trabajo, unidos en
una red de sistemas. Los sistemas actúan como las arterias de una
organización, transportan recursos merced a los procesos productivos
y distributivos para convertirse en los medios de satisfacer las necesidades
de grupos de miembros. Hay sistemas internos cuya función es conectar
entre si a otros sistemas de la organización. Ellos suministran bienes
y servicios consumidos en la propia organizacion durante sus esfuerzos por
cumplir sus misiones.
Un ejemplo típico es el sistema de Comunicacion
que proporciona la información necesaria para mantener la organización
y sus operaciones.
Una parte significativa de la definición de
un sistema es la frase "cierto marco pertinente". Cualquier sistema
es una parte de cierto sistema mas amplio y por ende constituye un subsistema
incluso aunque cada uno se analice dentro de limites definidos. Por lo tanto
una organización es un sistema completo en cuanto constituye un complejo
de relaciones dentro de un marco pertinente. Empero, es un sistema dependiente
en cuanto no puede existir sin el apoyo de otros marcos semejantes (macroambientes,
sistema intermedio - Microambiente)
Necesidad de que la administración conozca el ambiente de su organización
Corresponde a los administradores de cualquier
organización, comprender cabalmente los componentes de su ambiente.
Armados de este conocimiento pueden proponer tareas de cualquier tipo de
importancia de determinar las interrelaciones existentes en los diferentes
segmentos del ambiente, de tan importante influencia en las operaciones
de una organización. Es responsabilidad general de todos los miembros
de una organización poseer esta información y
es imperativo que las administradores dispongan de ella. En su caracter
de instrumento poderoso de la sociedad, la organización esta sometida
a la vigilancia constante de esa misma sociedad. Si se quiere continuar
operando a largo plazo, las organización debe suministrar el valor
reclamado por parte de la sociedad. Si se quiere continuar operando a largo
plazo, la organización esta sometida a la vigilancia constante de
esa misma sociedad. En otras palabras se la juzga por la medida en que puede
realizar su misión y el juez definitivo será la propia sociedad.
Por lo tanto la administración debe comprender los reclamos de esta
ultima y la organización debe estar estructurada, de modo que pueda
satisfacerlos. La capacidad a ese respeto, es la medida de la diferencia
a largo plazo entre una organización eficaz y otra ineficaz. Mediante
la comprensión de los parámetros básicos (determinantes)
del Microambiente, el ambiente intermedio y sus sistemas componentes un
administrador puede situarse en una posición mas ventajosa para estructurar
su organización de acuerdo con los reclamos de ambiente. Esta orientación
suministra las formas generales y especificas de adaptación necesarias
para el diseño y ejecución de las misiones de la organización.
Por otra parte no es sensato que una empresa u organización abandone
sistemas que han demostrado ser eficientes eficaces en el pasado simplemente
porque ella cambia de lugar. Es mas lógico eliminar o modificar únicamente
aquellas partes de los sistemas ineficaces que implican la posibilidad una
adaptación precisa al nuevo ambiente. Es decir
realizar una síntesis
entre lo viejo y lo nuevo.
Corresponde señalar que a veces la
administración rehusa a afrontar los hechos. Ignora el cambio de
los tiempos, cree que la antigua tecnología y sus sistemas de apoyo
están en realidad superados. Concede atencion nada mas que a los
informes de las condiciones que concuerdan con su propia ceguera.
En tales casos la administración continua dirigiendo organizaciones
ineficaces o envejecidos sin cobrar conciencia de la acción
insidiosa de una fuerza desorganizadora. El cambio de las pautas ambientales.
Quizá la única garantía contra esta situación
sea la adopción y aplicación de un a filosofía progresista
de la administración.
Uno de los problemas principales que afectan
el mantenimiento de la armonía entre una organización y su
ambiente es el éxito que antaño se obtuvo. Aunque los sistemas
que lo han determinado no pueden abandonarse prematuramente, es sin
duda útil saber cuando las condiciones han cambiado en un a medida
que justifica la modificación de aquellos. Todavía no existe
una formula mágica que aporte la respuesta adecuada aunque la probabilidad
de éxito puede mejorar si se realiza una investigación adecuada
y se practican acciones de desarrollo.
La principal fuente de información
de la administración en este problema vital es la experiencia
adquirida mediante educación y la practica. Pero hasta la experiencia
puede ser un factor de orientación si quien la tiene no toma la precaución
de establecer relaciones causales entre los actos anteriores y los resultados
asociados. Las condiciones pueden haber cambiado de modo que esos actos
anteriores realizados en las circunstancias que prevalecían en su
momento sencillamente no se adecuan a las nuevas circunstancias. Por lo
tanto la administración debe usar con criterio la experiencia y debe
estar dispuesta a aprender de cada nueva situación.
Concepto de estructura
Estructura implica reconocer un sistema de tareas bien definidas, cada una de las cuales tiene en si una cantidad especifica de autoridad, responsabilidad y obligación de rendir cuentas. Este conjunto de elementos es dispuesto en forma consciente y minuciosa para permitir a los responsables de la organización, trabajar juntos mas efectivamente a fin de lograr el cumplimiento de sus objetivos. Se caracteriza por estar bien definida tener una delegación adecuadamente limitada y poseer una relativa estabilidad. Es una estructura mas o menos arbitraria a la cual el individuo debe ajustarse. Le dice cosas que pueden ser hechas y de que especificas maneras dispone de su obediencia hacia las ordenes de ciertos individuos predeterminados y le indica que debe trabajar cooperativamente con otras personas prescritas de modo nominativo facilita la determinación de objetivos y políticas. La organización es relativamente fija y predecible lo que le permite pronosticar su futuro y sus probables logros.
Segunda definicion de estructura segun Ezequiel Anders Egg
Estructura proviene del verbo latino STRURE,
que significa "construir" reunir muchos elementos en un montosn
o en un todo, o bien "componer un todo con muchas partes" de ordinario
se utiliza al palabra para designar el modo como las partes de un todo estan
articuladas unas con otras formando una totalidad concreta. Se habla asi
de la estructura de un edificio, de un informe, de un poema, de un discurso,
de una pieza musical.
Usado inicialmente en arquitectura, el termino
indica modo de como esta constriudoun edificio; por extencion designa al
edificio mismo o luego se extiende el uso de la palabra con sentido derivado
y analogico a la quimica y biologia, mas tarde a la fisica y por ulrimo
a todas las ciencias humanas. Conserva siempre el significado basico de
su origen pero ampliado. La estructura tambien es la que da significacion
a cada una de las partes que son dependientes de todo y solidarias entre
si, de tal manera que todamodificacion en cualquiera de ellas afecta inevitablemente
a las demas.